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2009年5月10日 星期日

電池的保養方法

電池的保養方法。


1.請您先註冊一下您的筆記本電腦。您可以在下面的頁面進行產品的註冊:
http://member.asus.com

2.建議您在使用電源適配器時不要取下電池,以免突然斷電造成硬體損壞和資料丟失。華碩的筆記本電腦內部有充電保護電路,電池充滿後會馬上切斷供應到電池的電力,因此不會電池過充的情況。

3.如果您長時間不使用電池,建議您將電池防止在乾燥處進行保存,電池的最佳保存溫度是10~30攝氏度。
同時強烈建議您至少每3個月進行一次電池校驗。

4.如果電池有異常的表現,請您參考用戶手冊的指導進行電池校驗操作。

資料來源:華碩http://support.asus.com.tw/troubleshooting/troubleshooting.aspx?SLanguage=zh-tw

你的NB/Eee PC該如何保養?

你的NB/Eee PC該如何保養?

為了提供眾多華碩產品愛用者完善的售後服務,華碩特別成立皇家俱樂部,為用戶解決各種關於產品的疑難雜症,更在全台成立多個據點,提供專業周到的服務,做為消費者的最佳後盾。

本次我們特地走訪位於捷運士林站對面的皇家俱樂部「士林分館」,訪問店長林昭延先生,請他來告訴我們NB與Eee PC使用者在使用上如何事先預防,避免產品後續問題發生。以下即為店長說明關於華碩NB與Eee PC來店檢修/保養的大致狀況。


目前皇家俱樂部提供80%以上的產品售後服務,除了LCD電視、Server另有專人處理外,所有其他華碩產品發生軟、硬體的問題,或是想做更進一步的升級時,都可以送到皇家俱樂部來處理。

由於送來這裡的NB/Eee PC,約有40%左右都是因為軟體問題而導致無法正常使用,因此一旦發現此問題,檢修人員便會先要求使用者做檔案備份後,再進行還原系統。從2008年5月份起,若檢修發現需要重灌軟體才能解決問題時,皇家俱樂部也提供重灌前檔案備份的服務。不過還是建議使用者在送修前,先行將檔案備份以節省在現場的等待時間。

也因為多數是軟體導致電腦發生狀況,所以建議使用者先行撥打0800-093-456免付費電話詢問客服人員後,再判斷需不需要送至皇家俱樂部進行進一步的檢修,避免浪費用戶舟車往返的時間。

而其他送修狀況主要為硬體的損壞維修(相關的送修流程容後介紹),關於這點,在這裡提供幾個保養方式。首先是硬體的保護,有些使用者習慣在NB/Eee PC未關機的情況下,直接闔上螢幕就帶著去開會,這時若沒有將作業系統進入休眠模式,可能會在行走過程中因震動而導致硬碟損傷。因此,建議大家若有需要將NB/Eee PC帶著跑時,請在移動前,先將作業系統進入休眠模式,再闔上螢幕搬動,比較不會造成硬碟損壞。


不可輕忽電池、光碟機與變壓器收線的保養

關於電池的保養方式,林店長建議,即便插入電源線,也不需將電池拔掉另外放置。一方面是電池如果從NB/Eee PC拔出來另外放置時,長時間(通常三個月左右)不使用,存放在電池裡的電仍會慢慢地流失,一旦等到哪天要插上NB/Eee PC使用時,會導致電池發生偵測錯誤,而無法正常充放電。所以平常使用時,無須將電池自NB/Eee PC上移除。

電池是消耗品

隨著電池不斷地充電/放電次數增加,蓄電力會漸漸降低,林店長建議使用者可以每隔三個月就透過NB的BIOS程式進行電池校正功能(近期推出的新款筆電大多已使用不需校正之新型電池)。通常做一次校正的動作需花費5~6小時,所以請利用較空閒的時段進行,至於如何進行電池校正請參考NB使用手冊中的說明。此外,若是使用者覺得要自己手動進行電池校正麻煩或怕弄錯,也可以帶著NB至最近的皇家俱樂部請工程師幫您處理。通常在正常使用下,或是不把電池抽離NB/Eee PC的情況下,電池的壽命大約在1年半至2年,而後就會慢慢衰減,這都是合理的正常範圍。

再來是關於NB內建的光碟機保養,其實也可泛指所有具備光碟機的產品,通常我們在關機前,最好將放在光碟機內的光碟片取出,由於光碟機在讀取光碟片時,光碟片也會發熱,所以一旦關機未取出光碟片時,放在裡頭的光碟片未散熱,長久下來可能會導致光碟機讀寫頭一直處於受熱的狀態,導致使用壽命減短。因此,請各位記得關機前別忘了將光碟片取出唷!

林店長表示,通常送來皇家檢修的NB/Eee PC,就屬以上這幾個硬體問題最為常見,還有一個就是因電源變壓器收拾不當而發生問題。通常變壓器收線時,如果是用捲的(如圖1),容易導致變壓器的線路折損,長久下來可能造成接觸不良。因此建議使用者整理線時,請依照圖2的方式搭配魔鬼氈束線理線,比較不會造成線路因過度凹折而損壞。

Eee PC若自行改機,是否還提供保固?

這個問題應該也是許多喜歡DIY的使用者們想知道的。關於這點,可以分成硬體和軟體來判斷,首先是硬體在有焊解拆卸的情況下而導致故障,此種狀況當然是不保固的(因這樣要維修更換零件,即使在保固內也要酌收費用)。軟體的部份,則是在於作業系統的更換,其實軟體的調整,原則上不影響保固。只是倘若購入Linux機種而自行改成XP 系統,一但發生需要還原的狀況時,也只能建議使用者先用還原光碟將系統換回Linux後,再進行維護(若已經改用XP卻不是作業系統導致的使用問題,仍可以做軟體維護,這部份是不影響保固的)。不過店長也建議,送修保養時,就是依照當初您購買機種使用的該款合法作業系統授權提供保固,希望使用者能秉持著這樣正確的售後服務觀念。

文章來源:華碩官網http://support.asus.com.tw/technicaldocuments/technicaldocuments.aspx?SLanguage=zh-tw


2009年5月9日 星期六

關於ASUS EEE PC加裝記憶體 /安東尼小白整理

關於ASUS EEE PC加裝記憶體 /安東尼小白整理

這是客戶買了EEEPC 904HA,要將原1GB的記憶體更換為2GB,
其出廠規格是1個插槽DDR2-533 1GB,要加裝記憶體需將原先1GB換下來,
再將新購的DDR2-667 2GB裝上即可,但是更換完畢之後進到Windows裡面,
我的電腦右鍵內容看的的記憶體依舊是0.99GB (非正常顯示更換後的2GB) ,
但是在BIOS看到的是2GB,

華碩客服的回答是多試幾次重新開機就好了,小白重開了2.3次情況依舊,
最後小白在BIOS裡面
LOAD SETUP DEFAULTS 之後重開就好了。

//很多廠商的客服都移至大陸,而客服人員使用通常是模擬軟體,有時並無法判斷真正的問題。//

2009年5月2日 星期六

如何知道電腦記憶體規格? /安東尼小白整理

如何知道電腦記憶體規格?
記憶體篇 文/安東尼小白整理


記憶體的功用,簡單的說就是暫存資料及程式的地方。

CPU主宰運算功能,而待處理的程式則「暫存」在記憶體內,當CPU欲處理的資料尚未載入記憶體時,系統才會進入硬碟尋找資料。

比如一棟5層樓的圖書館,5樓是CPU,4樓是記憶體,3樓是硬碟,當5樓需要資料的時候,直接去4樓找就可以了,4樓記憶體通常放著常用的程式及資料,4樓沒有才去3樓找,這樣是最有效率的。所以當記憶體越大,相對執行的速度會來的比較快。


現在VISTA上市,記憶體至少有1GB,跑起來才會順暢。或是你玩遊戲、使用繪圖軟體時很慢或不順暢,大部分增加記憶體就可以解決了。那如何知道自己的記憶體是多少?規格要買哪一種呢?怎麼買會比較好呢?怎麼裝呢?該注意些什麼呢?待小白一一道來!!



■ 如何知道自己記憶體的容量、規格?

1.在電腦一開機時會秀Memory Test:512MB 字樣.

2.或是進入WIN XP之後,在我的電腦圖示上,按滑鼠右鍵,按內容。

就會出現記憶體多大

3.若要看詳細的規格,有免費的軟體可以偵測硬體詳細資料。(cpu-z或是EVEREST)
4.直接拆開機殼,將舊有記憶體拔起來看,上面會有標示DDR?DDR2?512MB?1GB?
※如果還是看不懂,將完整的報告的存起來MAIL給我,我幫你看會比較快!!


■擴充記憶體要注意什麼呢?

1.先確認主機板的記憶體插槽,可以打開主機側板看,或是用軟體來看,

看剩下幾個空的記憶體插槽,看是否主機板支援雙通道(看主機板資訊或插槽是使用種顏色配對)

2.主機板最大支援到多少,買過大但主機板不支援也是浪費。

3.使用相同的規格的記憶體。若是雙通道的主機板,最好使用相容性好的記憶體。



雙通道技術,簡單的說就是提高頻寬,傳輸的速度會更快。你可以想像如馬路原本雙向道,
用雙通道技術把馬路擴充成四向道,馬路變大車流也會加快。

假設記憶體,在有雙通道的主機板上裝一條1GB的記體體,跟裝2條512MB的記憶體來比較,
同樣都是1GB但2條512MB有使用到雙通道技術會來的比較快。

(裝2條或4條在有支援雙通道的主機板才會發會效能)



可到以下網址下載
CPU-Z
軟體簡介:
CPU-Z 是一個免費且迷你的 CPU 資訊偵測軟體,
它主要提供了 CPU 類型、時脈、電壓、外頻、倍頻、製程、快取記憶體大小…等資訊。
另外,它也提供了主機板型號、BIOS 版本、晶片組、顯示卡、作業系統版本、DirectX 版本等資訊。
http://www.softking.com.tw/soft/clickcount.asp?fid3=21715

EVEREST Home Edition
一台電腦主機是由很多硬體零件所組成,而這麼多硬體配備的詳細規格,
若非具備電腦硬體基礎常識的玩家,一般使用者不太可能知道的很清楚。
若是遇到升級或更換配備時,不知道這些資訊可是會造成很多麻煩!該怎麼辦呢?
交給EVEREST Home Edition吧,它可以顯示電腦內部所有硬體的詳細資訊,像是CPU的規格、
主機板型號和BIOS版本、硬碟的轉速和容量、記憶體大小與速度與顯示卡晶片等級與位元頻寬等等!
除此之外,它甚至還提供各項硬體的驅動程式下載位址呢!
安裝完畢,執行桌面上的EVEREST Home Edition,選單裡面把主機板點開,
就可以看到記憶體跟SPD,SPD右邊格子就會寫DIMM DDR2類似字樣,這樣就可以判斷要買哪一種記憶體了。
EVEREST Home Edition
http://toget.pchome.com.tw/intro/utility_other/23621.html